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金龙,目前就职于一家软件公司,从事Java和.Net信息安全开发设计。

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简述:金龙,目前就职于一家软件公司,从事Java和.Net信息安全开发设计。
博客日历

项目中的A、B、C、D、E角色

分类:工作

今天是12月27日,是广州亚运会的闭幕,广州又度过了一场激情盛会,身在广州我能够感受得到这座城市的美好,为之无私奉献的亚运志愿而感动,为之在赛场拼搏的运动键儿而鼓舞。今晚,在璀璨的烟火中,结束了这场盛会,广州亚运注定将在脑海里留下另人难忘的记忆。

昨天本是亚运会闭幕要放假一天,后来公司临时出个紧急通知规定正常上班,年假再多放一天补回来,好多人都说计划泡汤了,不过我能理解,首先又不是不放,而且年底到了很多项目要收尾,拿我手头上的工作来说可能加班都做不完。

昨天下午张总给我们做培训,其实是做一个游戏,一个关于项目团队沟通协作的游戏,感觉很有意思的。我们被分成几个小组,每个小组中分别有A、B、C、D、E这几种角色的人,沟通规则如下图所示:

项目管理

每种角色人的只能和箭头指向的人进行沟通,这好比是我们平时工作时的组织架构,A负责提出问题,然后交给B进行处理,B需要沟通协调C、D、E,然后做出正确的回答给A,就算完成任务。每个人的沟通的方式为使用写小纸条相互传递,每个人分别5张小纸条,第一次写小纸条的内容字数不受限制,收到人需要修改涂写在转发给别人则限制在10个字以内,如果超过只能重新用写小纸条,时间最快且使用的小纸条数最少的组获胜。

游戏就这样开始了,我被调到了B角色的位置上。每个人发一张“试卷”,里面有几个图行,问题是找下面图形中的相同的图形,除开A以外任何人不能将自己的图形告诉别人,否则就算违犯。但就这样一个简单的问题,很惊讶的是竟然只有一组能做出正确的回答,这真的值得我们每一个人反思。而我当时已得到了一些提示,但我还是没能抓住机会,还是没能明确目标,没能冷静下来,情急之下做了一个错误的答案,有负众望,没能做好沟通协调好整个团队,最终也没能完成任务。

虽然是个游戏,但里面的道理却很深,特别是每个角色如何做好自己的工作,这个意味深长,怪不得张总要召集公司所有来做这个游戏。

A

A角色一般是领导,有时候也可能是客户,是整个任务的下达者。相信在这个游戏中没有完成任务的,A的反响应该是最大,绝大部分的组之所以没能完成任务,很大一部分原因是归咎A下达的任务不够清晰明确,以为B会明白,如果B没能及时沟通清楚,很容易就模糊目标了,后面的C、D、E更是不知所然。相反,如果A能一次性的把问题描述清楚,那么任务传递到下面也能很快的进行解决。

B

B角色一般是项目经理,起到承上启下的作用,无疑是项目团队的核心。B在接到A的任务时,首先需要冷静的分析任务目标,如不清楚需要努力的再和A进行沟通,再将任务分配给C、D、E来完成。

C

C代表设计师,因为他是B给出需求后,完成项目的第一个流程。网页首先需要经过设计师界面设计,完成后再交回给B。

D

D为网站的前端制作,B要求他按C设计出的界面使用DIV+CSS制作出静态页面,经测试没问题后,再交回给B。

E

E代表程序员,是项目完成的最后一个流程。

从团队合作的角度来说,沟通确实是已成为完成一个项目的重要环节,沟通的好坏,将直接影响到项目的成败和质量。而作为项目经理,沟通是一门必不可少的技能之一。但有时候上级不是领导,而是客户,而客户自己本身对需求不清晰,这就需要自己进行主动的沟通。但又换一个角度来说,有些可能会选择等待,有时候目标不明确时,会瞎忙,造成资源成本浪费。

从项目组织机构的类型来说,上图描述的应为项目组织型,只不过C、D、E之间应该也能进行交流沟通。职能组织型则是按部门划分人员,有利于同部门之间职业交流,也是我们公司之前的项目组织机构的类型。另外一个矩阵组织型,也是我们公司目前的项目组织机构的类型,它是职能组织型和项目组织型的结合,加强了各职能部门同各项目之间的协作关系,是应用最广泛的新型组织形式。

从做人处世来说,要方圆处事。方是立足之本,要有规矩约束,即做人要正直善良;圆是通融,圆无角不伤人不易自伤,即做人处世要懂得技巧变通。只要是会抓老鼠的猫都是好猫,只要能完成任务,就算是成功。

标签:工作
  • posted@ 2010-11-27 23:20
  • update@ 2010-11-28 02:06:08
  • 阅读(8856)
  • 评论(3)

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评论
1楼 文夕 2010-11-29 22:55:12
不错,有个朋友也研究这方面的东东
回复:呵呵,项目管理中的学问蛮多的。(2010-12-04 13:29:49)
2楼 bronze casting 2010-12-08 17:15:47
这大概是一个项目的流程吧
回复:是项目管理中的沟通~(2010-12-10 19:51:43)
3楼 儿童玩具车 2010-12-15 16:28:18
路过,支持
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